森宝公司奉行“质量第一、用户至上”的宗旨，不仅为您提供优质的产品，还为您提供及时、周到的服务。
     从您购买产品这一刻起，我们将会为您建立单独的客户档案，对您使用的产品做长期的质量跟踪，并根据实际情况制定有针对性的服务方案。
     我们对产品提供终身维修服务：在质保期内，除人为原因和自然灾害等不可抗拒因素(如地震、火灾、雷击等)，设备任何质量问题我们将无偿服务；在质保期外，我们将提供收费合理的有偿服务（产品所需配件配换，只收材料（成本）费及人工费）。
     为了更好的为您服务，在服务过程中，对服务人员有任何意见，请向销售部反映或投诉；服务结束我们会做电话回访，了解整个服务过程是否满意，并请您对我们的服务提出意见和建议。
     同时我们承诺：
     1.接到用户情况反映后，2小时内给予答复。
     2.本省售后服务二十四小时内到达现场，外省四十八小时到达现场。
       从产品开始安装直至达到使用寿命，整个过程我们都有专业人员为您提供多种方式的技术指导和服务；控制器软件提供免费升级服务，使产品始终能够达到您预期的效果。
    3.设备安装调试完毕后，由专业人员就设备使用、维护和简单故障排除给用户进行培训。
       从产品开始安装直至达到使用寿命，整个过程我们都有专业人员为您提供多种方式的技术指导和服务；控制器软件提供免费升级服务，使产品始终能够达到您预期的效果。